Política de privacidad

Política de seguridad del servicio al cliente

AVISO DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES DE LANCÔME (ESTADOS UNIDOS)

Gracias por visitar el sitio web de Lancôme, que forma parte de los sitios de la familia de marcas de L’Oréal USA, Inc. (“L’Oréal USA”). Hemos creamos esta política para brindarle información sobre el modo en que recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información de nuestros sitios, de aplicaciones móviles y de páginas de redes sociales (en conjunto, los “Sitios”) cuando compra en nuestras tiendas y de las compras que realiza o cuando interactúa con nosotros de algún otro modo. Este aviso solo se aplica a consumidores y usuarios de nuestros Sitios en los Estados Unidos. Los usuarios de otros países deben visitar el sitio de la marca/L’Oréal del lugar donde viven. Esta política no se aplica a postulantes para empleos. Si usted envía una solicitud de empleo a través de los Sitios, su información personal estará regida por una política independiente que se encuentra en el sitio web de Empleos de L’Oréal.

Su utilización de los Sitios y demás interacciones que realice con nosotros representan la aceptación de este Aviso de privacidad y uso de cookies y el consentimiento de las prácticas descritas.

  1. INFORMACIÓN RECOPILADA
  2. USO Y DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN
  3. SUS DERECHOS, OPCIONES Y ACCESO A LA PRIVACIDAD.
  4. PUBLICIDAD/PUBLICIDAD DIRIGIDA. EXCLUSIÓN VOLUNTARIA
  5. CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN A MENSAJES DE TEXTO
  6. SUS DERECHOS EN CALIFORNIA
  7. NIÑOS
  8. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
  9. OTROS SITIOS
  10. CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
  11. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
  12. CONTÁCTENOS

1. INFORMACIÓN RECOPILADA

En esta sección se describe la información que recopilamos, incluida la información que usted nos proporciona, información recopilada en forma automática e información de terceros. Es posible que combinemos información recopilada a través de un método (p. ej., un sitio web o nuestra publicidad digital) con información recopilada a través de otro método (p. ej., un evento en vivo). Hacemos esto para obtener una visión más completa de nuestros consumidores, lo cual, a su vez, nos permite ofrecer mejores servicios de manera más personalizada.

Información que usted proporciona

Si se inscribe en un Sitio, hace compras a través del Sitio o en una de nuestras tiendas, adhiere a un programa de lealtad, participa en un concurso o promoción, envía una encuesta para consumidores, una foto o su opinión acerca de un producto, o se suscribe para recibir correos electrónicos u otras ofertas o comunicaciones, nosotros recopilamos y almacenamos la información que nos proporciona. Esto incluye Información personal (información que puede utilizarse para identificarlo como persona) como su nombre, perfil de red social, correo electrónico, número telefónico, dirección postal o información financiera (como número de cuenta o de tarjeta de crédito). También es posible que le solicitemos información demográfica (como preferencias de productos, necesidades de belleza o código postal) o información de ubicación.

Además, puede registrarse e iniciar sesión mediante una cuenta en una red social, como una cuenta de Facebook. Cuando utiliza una cuenta de red social para iniciar sesión en el Sitio, también puede utilizar ciertas funciones sociales del Sitio. Para iniciar sesión con Facebook, Facebook le pedirá permiso para compartir cierta información de su cuenta de Facebook con el Sitio. Esto puede incluir su nombre, apellido, sexo, foto de perfil, lista de amigos, enlace a su perfil de Facebook, preferencias y otros datos que son parte de su perfil de Facebook o del de sus amigos. Esta información se recopila desde Facebook y se proporciona en el marco de los términos de la política de privacidad de Facebook. Puede controlar la información que recibimos de Facebook mediante el uso de las configuraciones de privacidad de su cuenta de Facebook.

Información recopilada en forma automática

Aplicaciones/servicios móviles: Algunas de nuestras aplicaciones móviles ofrecen servicios de geoubicación, de participación voluntaria y notificaciones automáticas. Los servicios de geoubicación brindan contenidos y servicios basados en la ubicación, como buscadores de tiendas, clima local, ofertas promocionales y otros contenidos personalizados. Las notificaciones automáticas pueden incluir descuentos, recordatorios o detalles de eventos locales o promociones. La mayoría de los dispositivos móviles permite desactivar los servicios de ubicación o las notificaciones automáticas. Si autoriza los servicios de ubicación, recopilaremos información desde el enrutador de wifi más cercano a usted y desde el identificador de celda de las torres más cercanas, para proporcionar contenidos y servicios basados en la ubicación.

Información sobre el uso del sitio: L’Oréal USA y sus proveedores de servicios de terceros también pueden utilizar una variedad de tecnologías que recopilan información de manera pasiva o automática sobre cómo los usuarios acceden y utilizan los Sitios (“Información sobre el uso”), incluidos, entre otros, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación, las páginas que visitó, la hora en que ingresó, las páginas previamente visitadas y el uso de funciones o aplicaciones de los Sitios.

Identificadores de dispositivos: L’Oréal USA también recopila automáticamente la dirección IP y otra información única del identificador (“Identificador de dispositivo”) de la computadora, el dispositivo móvil, la tecnología u otro dispositivo (en conjunto, “Dispositivos”) con el cual accede a los Sitios o a sitios web de terceros que publican nuestros anuncios. Un Identificador de dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su Dispositivo cuando accede al sitio web o a sus servidores, para que nuestras computadoras identifiquen su Dispositivo mediante el Identificador de dispositivo. Para los dispositivos móviles, un Identificador de dispositivo es una secuencia única de números y letras almacenada en su dispositivo móvil que lo identifica. Podemos utilizar un Identificador de dispositivo para, entre otras cosas, administrar los Sitios, ayudar a diagnosticar problemas en nuestros servidores, analizar tendencias, rastrear los movimientos de los usuarios en las páginas web, ayudar a identificarlo a usted y a su carrito de compras, ofrecer publicidad y recopilar información demográfica.

Uso de cookies: Como muchos otros sitios web, utilizamos “Cookies”, que son archivos de datos ubicados en un explorador web utilizado para ingresar a los Sitios con el fin de facilitar la navegación y personalizar su experiencia, incluido el ofrecimiento de publicidad personalizada. Las cookies también pueden utilizarse para asociarlo con sus sitios de redes sociales como Facebook y Twitter y, si así lo decide, permitir la interacción entre sus actividades en los Sitios y sus actividades en estas redes sociales.

Si no desea utilizar cookies, puede modificar la configuración del navegador para que lo notifique cuando recibe una cookie y así elegir si acepta o no el uso. También puede configurar su navegador para automáticamente rechazar todo uso de cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funciones y servicios de nuestros Sitios pueden no funcionar correctamente porque no podemos reconocerlo ni asociarlo con su cuenta. Asimismo, es posible que las ofertas que le ofrecemos cuando nos visita no sean tan relevantes ni personalizadas. Para obtener más información sobre cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

Píxeles o balizas web: Utilizamos balizas web o etiquetas de píxel, que son imágenes gráficas transparentes colocadas en una página web o en un correo electrónico que indican que se ha visitado una página o se ha leído un correo electrónico, o que le indican a su navegador que obtenga contenido de otro servidor.

Análisis en tiendas: Podemos utilizar ciertos servicios inalámbricos en las tiendas (como redes de wifi o balizas de Bluetooth) para recopilar automáticamente información no identificatoria sobre las personas que visitan nuestras tiendas. Nuestros enrutadores de wifi captan ciertos datos de los dispositivos móviles que interactúan con ellos, incluida información acerca de su dispositivo móvil (como una dirección MAC y datos de potencia de señal). Las balizas de Bluetooth son pequeños dispositivos que transmiten una señal de Bluetooth para identificar dispositivos móviles cercanos con habilitación de Bluetooth. Podemos utilizar los datos recopilados a través de estos servicios inalámbricos en las tiendas para brindar información operativa, como el volumen de tráfico peatonal y el modo en que los clientes se desplazan por nuestras tiendas.

Información de terceros
Podemos recibir información de terceros asociados, como datos comerciales y demográficos, registros en vivo e información de anunciantes acerca de sus experiencias o interacciones con ellos. Podemos combinar estos datos de terceros con otra información que recibimos de su parte o sobre su persona.

2. USO Y DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN POR L’ORÉAL USA

L’Oréal USA y sus marcas utilizan información recopilada para una variedad de fines comerciales, entre ellos:

  1. Brindarle contenidos, servicios, publicidad y ofertas personalizadas de nuestras marcas;
  2. Responder a sus preguntas y brindarle novedades y actualizaciones de nuestras marcas, productos, servicios, programas de lealtad y tiendas;
  3. Brindarle acceso a las funciones de los Sitios de L’Oréal USA;
  4. Verificar su identidad;
  5. Completar compras de productos;
  6. Comunicarnos con respecto a su cuenta y actividades en los Sitios;
  7. Enviarle avisos de modificaciones en las políticas de L’Oréal USA;
  8. Mejorar la efectividad de nuestros Sitios, tiendas, servicio al cliente y ofertas de productos;
  9. Llevar a cabo investigación y análisis relacionados con nuestras operaciones;
  10. Permitir el inicio de sesión en cuentas de redes sociales y compartir actividades en los perfiles, como en Facebook;
  11. Procesar aplicaciones y transacciones;
  12. Proporcionar envíos y otras recompensas de proveedores externos seleccionados (como ShopRunner);
  13. Publicar contenidos y opiniones de los consumidores en los Sitios, en nuestras páginas de redes sociales y en sitios de terceros relacionados que venden o presentan nuestras marcas o productos;
  14. Comunicarnos con usted acerca de contenidos que haya compartido sobre nuestras marcas y productos.

Compartimos la información que recopilamos dentro de la familia de marcas de L’Oréal, que incluye a L’Oréal USA y sus compañías afiliadas. No divulgaremos su Información personal a terceros que no formen parte de la familia de marcas de L’Oréal para sus propios fines empresariales o de comercialización independientes sin su consentimiento, excepto con los siguientes fines limitados:

Terceros que proporcionan servicios en nuestra representación: Compartimos su Información personal con terceros que desempeñan funciones en nuestra representación (o en representación de nuestros socios), como proveedores de servicio que alojan u operan nuestros Sitios, brindan análisis e información sobre el uso del sitio, procesan transacciones y pagos, realizan pedidos o brindan servicio al cliente, administran el programa de lealtad y canjes; anunciantes; patrocinadores u otros terceros que participan o administran nuestras promociones, concursos, encuestas o brindan asistencia comercial o promocional. Podemos compartir información con nuestras subsidiarias, patrocinadores, socios, anunciantes u otros terceros para proporcionar información sobre productos y promociones y otras ofertas que ayuden a mantener y operar los Sitios, o por otras razones relacionadas con la operación comercial, inclusive, entre otras cosas, la realización de compras, las ofertas promocionales y la administración de concursos. También podemos compartir con terceros información no identificatoria, como estadísticas conjuntas o información sobre el uso.

Consentimiento para compartir su Información personal: Mientras se encuentra en los Sitios de L’Oréal, es posible que pueda escoger recibir información u ofertas comerciales de terceros, o de lo contrario aceptar la distribución de su información a terceros, inclusive su perfil en redes sociales como Facebook o Twitter. Si acepta que se comparta su Información personal con terceros, entonces su Información personal se divulgará a los terceros y estará sujeta a sus políticas de privacidad y prácticas comerciales.

Si conecta su cuenta de Facebook con la cuenta de una marca de L’Oréal USA, pondremos a disposición o compartiremos su nombre de usuario y foto de perfil de Facebook con otros usuarios de esa marca. Los usuarios pueden visualizar su perfil y actividad de compras en los Sitios de la marca; además, sus actividades pueden compartirse automáticamente con sus amigos en Facebook o con sus amigos de Facebook en los Sitios. Divulgaremos su Información personal cuando haya elegido compartir su actividad en Facebook. La información compartida en Facebook estará conectada con la cuenta de Facebook con la que ingresó. El uso de esta información por parte de Facebook y de cualquier información que recopila a partir de su uso o servicio está regido por la política de privacidad de Facebook y nuestro uso de la información está regido por este Aviso de privacidad y uso de cookies. Usted comprende y acepta que debe consultar ambas políticas de privacidad para modificar o eliminar Información personal que se ha suministrado a Facebook. Si no desea que sus datos se utilicen de esta manera, no acepte compartir su actividad en Facebook o ajuste la configuración para desactivar esta función. Usted comprende que la información que se comparte en Facebook puede ser de acceso público para otros usos de este Sitio.

Transferencias entre compañías: Podemos compartir información con otras entidades y filiales del Grupo L’Oréal, nuestra compañía matriz. A medida que continuamos desarrollando nuestra compañía, podemos vender o adquirir activos. Si otra entidad adquiere nuestros activos o a nosotros por completo, o a los activos relacionados con los Sitios, la Información personal, la Información sobre el uso y cualquier otro tipo de información que hemos recopilado pueden ser divulgadas por esta entidad como activos transferidos. Asimismo, de ser sometidos a algún procedimiento de reorganización o quiebra, tal información podría considerarse un activo nuestro y, como tal, podríamos venderla o transmitirla a terceros.

Divulgación legal: L’Oréal USA puede transferir y divulgar información, inclusive su Información personal, Información sobre el uso y el Identificador de dispositivo (incluida la dirección IP) a terceros para cumplir con obligaciones legales; cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere; a pedido de las autoridades gubernamentales que realizan una investigación; para verificar o ejecutar nuestros Términos de uso u otras políticas vigentes; para responder ante una emergencia; o en otro caso, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros, usuarios de los Sitios o del público.

3. SUS DERECHOS, OPCIONES Y ACCESO A LA PRIVACIDAD

Puede modificar sus preferencias y cancelar la suscripción a servicios de correo electrónico de nuestras marcas de la siguiente manera: (i) modificando su información de usuario del registro de los Sitios; (ii) enviando un correo electrónico haciendo clic aquí; o (iii) siguiendo los pasos para dejar de recibir las comunicaciones. En cualquier momento, puede cancelar la suscripción a las notificaciones automáticas y el permiso otorgado a L’Oréal USA para que acceda a datos de ubicación mediante el ajuste de permisos en su dispositivo móvil. Puede detener la recopilación de información que se realiza a través de nuestras aplicaciones móviles desinstalando la aplicación móvil. Tenga en cuenta que si desinstala la aplicación móvil de su dispositivo, el identificador exclusivo correspondiente a su dispositivo móvil continuará almacenado. Si usted vuelve a instalar la aplicación en el mismo dispositivo móvil, podremos volver a relacionar este identificador con sus transacciones y actividades previas. De conformidad con nuestro mantenimiento rutinario de registros, podemos eliminar ciertos registros que contienen Información personal suya y que ha enviado mediante los Sitios. No estamos obligados a almacenar esta Información personal por tiempo indefinido y declinamos cualquier responsabilidad que pueda surgir o estar relacionada con la destrucción de la Información personal. Asimismo, debe tener en cuenta que no siempre es posible quitar o eliminar por completo toda su información de nuestras bases de datos sin dejar algún dato residual debido a las copias de seguridad y otros motivos. Conservaremos su Información personal mientras su cuenta permanezca activa o según sea necesario para brindarle servicios y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y ejecutar nuestros acuerdos. Si desea eliminar su cuenta o solicitar que no utilicemos su información personal para brindarle servicios, contáctenos aquí. No controlamos ciertas configuraciones y preferencias de privacidad utilizadas por nuestros socios de redes sociales como Facebook y Twitter. Si desea realizar cambios en esas configuraciones y preferencias, puede hacerlo visitando la página de configuración correspondiente de cada red social.

4. PUBLICIDAD/PUBLICIDAD DIRIGIDA; CÓMO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN

L’Oréal USA otorga licencias de tecnología para ofrecer publicidad en sus propios Sitios y en el contenido, y este contenido se utiliza en todo Internet. Asimismo, L’Oréal USA puede utilizar el servicio de terceros para ofrecer anuncios en los Sitios y en la web, medir el rendimiento de los Sitios y la visualización del contenido y proporcionar servicios de análisis. Los publicistas de redes, anunciantes, patrocinadores y proveedores de servicio de análisis pueden colocar y acceder a sus propias cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares en su Dispositivo, y pueden también recopilar o tener acceso a información suya, inclusive la Información sobre el uso. Nosotros y nuestros anunciantes de redes podemos dirigir publicidad de productos y servicios sobre los que usted está interesado, sobre la base de sus visitas a los Sitios y a otros sitios web o según datos de ubicación de su Dispositivo. Podemos utilizar una variedad de compañías para proporcionar publicidad.

Si no desea recibir publicidad dirigida, puede excluirse de ciertos programas de anuncios de redes mediante la página de exclusión de la Iniciativa de publicidad en redes (NAI). Las opciones son específicas para cada dispositivo; por lo tanto, si utiliza varios dispositivos, es posible que deba cancelar la suscripción en cada uno de ellos. También puede cancelar la suscripción a ciertos programas de publicidad dirigida haciendo clic en el ícono AdChoices que puede aparecer en algunos de nuestros anuncios. Podemos utilizar más de una compañía de terceros para colocar estos anuncios, lo cual podría requerir que usted deba cancelar la suscripción al programa de cada compañía. Tenga en cuenta que, incluso si elige cancelar la suscripción, todavía seguirá viendo publicidades mientras navega en línea. Sin embargo, estas publicidades pueden ser menos relevantes para usted y sus intereses. Además, muchos programas de publicidades de redes permiten visualizar y controlar las categorías de interés que han recopilado de sus actividades de navegación. Estas categorías de interés ayudan a determinar los tipos de publicidades dirigidas que usted recibe. La página de exclusión de la NAI brinda una herramienta que identifica las compañías que han puesto cookies en su navegador y proporciona un enlace a esas compañías.

5. CONSENTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN A MENSAJES DE TEXTO

Si lo desea, puede proporcionar su número de teléfono móvil para recibir alertas por mensaje de texto con información sobre productos o eventos, consejos sobre productos o promociones que se envían mediante sistemas de marcación automática (“Mensajes de texto”). Usted acepta que al proporcionar su número de teléfono móvil otorga su consentimiento expreso para recibir nuestros mensajes de texto comerciales automatizados en el número que proporcionó. No es obligatorio que presente su consentimiento para comprar productos o servicios. Se aplicarán tarifas de datos y mensajería, y usted debería verificar las tarifas de su compañía de telefonía móvil. Puede cancelar la suscripción a las comunicaciones comerciales de texto enviando STOP por mensaje de texto al número que L’Oréal utiliza para comunicarse con usted mediante mensaje de texto.

Podemos compartir su número de teléfono móvil con proveedores de servicios contratados para que nos asistan en las actividades anteriores, pero no compartiremos su número con terceros para sus propios fines sin su consentimiento. Usted acepta que los mensajes de texto se distribuyen a través de proveedores de redes móviles externos y, por lo tanto, no podemos controlar ciertos factores relacionados con la entrega de mensajes. Usted acepta que, según la compañía de telefonía móvil del destinatario, es posible que no se pueda transmitir correctamente el mensaje al destinatario; el contenido tampoco se encuentra disponible en todas las compañías. No aseguramos ni garantizamos la disponibilidad ni la ejecución de este servicio, incluida la responsabilidad por demoras en la transmisión o fallas en los mensajes.

6. SUS DERECHOS EN CALIFORNIA

Según la ley de California, se exige a los operadores de servicios en línea y sitios web la divulgación del modo en que responden a señales de “no rastrear” de exploradores web. Actualmente, L’Oréal USA no toma medidas para responder a señales de No rastrear ya que no se ha establecido aún una norma uniforme para dichas respuestas.

La ley de California exige a los operadores de servicios en línea y sitios web que divulguen si existen partes externas que puedan recopilar información personal acerca de las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo y a través de distintos sitios cuando los usuarios utilizan el servicio o el sitio web del operador. Los terceros que poseen contenidos o servicios en nuestros Sitios, como funciones sociales, servicios de análisis o un socio publicitario de red, pueden obtener información acerca de sus hábitos de uso o navegación, pero esto no incluye información personal. No permitimos conscientemente que terceros recopilen Información personal desde nuestros Sitios a menos que usted nos proporcione la información en forma directa y nosotros se la brindemos a ellos con su consentimiento.

Si es menor de 18 años de edad y tiene un perfil en un sitio de L’Oréal USA, puede solicitarnos que eliminemos opiniones u otros contenidos que haya publicado en el sitio. Para ello, escríbanos y bríndenos datos lo más detallados posible (es decir, fecha y leyenda) sobre las publicaciones que desea que eliminemos. Comenzaremos a procesar su solicitud en 30 días. Tenga en cuenta que el procesamiento de su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido que haya publicado.

7. NIÑOS

Los Sitios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos, utilizamos ni divulgamos conscientemente información personal de identificación de menores de 13 años. Si, en la recopilación, determinamos que un usuario no cumple con este requisito de edad, no utilizaremos ni mantendremos Información personal sin el consentimiento del padre o tutor. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de identificación de un niño menor de 13 años, haremos los esfuerzos razonables para eliminar esta información de nuestros registros.

Si cree que podríamos tener información de un menor de 13 años de edad o datos relacionados con este, comuníquese con nosotros a través de esta página de ayuda.

Participación de los padres. Recomendamos especialmente que los menores de 13 años de edad o más soliciten permiso a sus padres antes de enviar información acerca de ellos a otras personas a través de Internet y sugerimos a los padres que instruyan a sus hijos sobre prácticas de uso seguro de Internet.

8. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

L’Oréal USA mantiene precauciones razonables para proteger la Información personal de la pérdida, el uso no autorizado, la divulgación o la destrucción y de cuando se transfiere la información para el procesamiento, y exige a terceros que brindan servicios en su nombre que también lo hagan. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión electrónica de datos ni el almacenamiento de la información sea 100% segura. Tenga en cuenta que no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmite.

9. OTROS SITIOS

Los Sitios pueden contener enlaces a sitios de terceros que no son parte ni son operados por L’Oréal USA. Esto incluye enlaces de anunciantes, patrocinadores o socios que puedan utilizar nuestros logotipos como parte de un acuerdo de marca o comercialización compartida. No controlamos, recomendamos, avalamos ni somos responsables por estos sitios, sus contenidos, productos, servicios, políticas de privacidad o prácticas. Estos otros sitios pueden colocar sus propias cookies u otras tecnologías de rastreo en su Dispositivo, pueden recopilar información o solicitar la Información personal de manera independiente o pueden tener sus propias políticas de privacidad de publicidad. Además, debe evaluar de manera independiente la autenticidad de cualquier sitio que parezca o sostenga que es uno de nuestros Sitios (inclusive aquellos vinculados a través de correos electrónicos o las páginas de redes sociales). Los Sitios pueden tener disponibles salas de chat, foros, foros de mensajes y grupos de noticias. Recuerde que toda información que divulgue en estos sitios se vuelve información pública y no está sujeta a las disposiciones de esta Notificación de privacidad y uso de cookies.

11. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Tenga en cuenta que podemos modificar la información de los Sitios o de la Notificación de privacidad y uso de cookies en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor de inmediato al publicar la Notificación de privacidad y uso de cookies en los Sitios. L’Oréal utilizará su Información personal de conformidad con la Notificación de privacidad y uso de cookies en vigencia en el momento en que envía la información, a menos que acepte la nueva política revisada. Alentamos a que revise con frecuencia esta página para conocer la última información sobre nuestras prácticas de privacidad.

12. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o dudas acerca de este Aviso de privacidad y uso de cookies, contáctenos:

Atn.: Lancôme Customer Care
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ACTUALIZADO EL: Mayo 2017