Preguntas frecuentes sobre lealtad
¿QUÉ SON LAS RECOMPENSAS ELITE?
¿CÓMO COMIENZO A OBTENER PUNTOS?
¿PUEDO OBTENER PUNTOS POR TODAS LAS ACTIVIDADES DE RECOMPENSAS ELITE EN MI TELÉFONO MÓVIL O EN EL NAVEGADOR DE MI TABLETA?
¿ES POSIBLE QUE PIERDA PUNTOS?
TENGO PROBLEMAS PARA GANAR PUNTOS POR MIS ACTIVIDADES. ¿CON QUIÉN ME CONTACTO?
¿CÓMO CANJEO MIS PUNTOS POR RECOMPENSAS Y EXPERIENCIAS?
¿QUÉ SON MIS PUNTOS CANJEABLES?
CANJEÉ UNA RECOMPENSA. ¿CÓMO USO ESTE CUPÓN PARA COMPLETAR MI TRANSACCIÓN?
¿PUEDO TRANSFERIR MIS PUNTOS O RECOMPENSAS A OTRO MIEMBRO?
¿PUEDO USAR UN ENVÍO GRATIS EN PEDIDOS QUE SOLO CONTIENEN UNA RECOMPENSA?
¿CÓMO GANO PUNTOS DE RECOMPENSAS ELITE POR MIS COMPRAS EN LÍNEA DE LANCOME.COM?
¿CÓMO GANO PUNTOS DE RECOMPENSAS ELITE POR MIS COMPRAS EN TIENDAS MINORISTAS?
¿CÓMO GANO PUNTOS DE RECOMPENSAS ELITE POR REPOSICIONES?
HICE UNA COMPRA ANTES DE UNIRME AL PROGRAMA RECOMPENSAS ELITE. ¿PUEDO GANAR PUNTOS POR MI TRANSACCIÓN ANTERIOR?
¿CÓMO CARGO MI FOTO DE PERFIL?
¿POR QUÉ DEBERÍA UNIRME A LA LISTA DE CONTACTOS DE RECOMPENSAS?
¿CÓMO CANCELO MI SUSCRIPCIÓN DE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE RECOMPENSAS ELITE?